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1. Na janela inicial da Gestão do conhecimento, selecione o software desejado, como no exemplo abaixo;
2. Selecione, no menu à esquerda, a opção Suporte, conforme a imagem abaixo;
3. Clique na opção FAQ no menu à esquerda, conforme a imagem abaixo. Ao clicar nele, você verá à direita uma lista das perguntas mais frequentes do software selecionado, com as respostas abaixo.
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